Ospedale per i Tumori Cerebrali si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti, pazienti e visitatori del sito web www.ospedaletumoricerebrali.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente, incluso il Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come aggiornato. Questa politica si applica al nostro sito web, ai servizi forniti e a qualsiasi interazione con l’Ospedale per i Tumori Cerebrali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è:
Ospedale per i Tumori Cerebrali
Via della Speranza 123, 00100 Roma, Italia
Email: privacy@ospedaletumoricerebrali.it
Telefono: +39 123 456 7890

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali, a seconda dell’interazione con i nostri servizi. Questi includono:

a) Dati Forniti Volontariamente dall’Utente

• Dati personali: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, codice fiscale o partita IVA (se applicabile).
• Dati sanitari: Informazioni relative alla salute, come diagnosi, referti medici, risultati di esami, trattamenti in corso o precedenti, forniti per prenotazioni, consulenze o richieste di informazioni.
• Dati di contatto: Forniti tramite moduli online, email, telefonate o richieste di appuntamento.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare pagamenti per servizi sanitari (es. bonifici o pagamenti online tramite piattaforme sicure).

b) Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate e altre informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili.
• Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito, come le sezioni visitate o i link cliccati.

c) Dati di Terze Parti

In alcuni casi, potremmo ricevere dati personali da terze parti, come medici di base, altri ospedali o laboratori di analisi, sempre nel rispetto delle normative vigenti e con il tuo consenso, se richiesto.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornire servizi sanitari: Gestione delle prenotazioni, diagnosi, trattamenti e follow-up per i pazienti.
• Gestione amministrativa: Elaborazione di fatture, pagamenti e comunicazioni relative ai servizi erogati.
• Comunicazioni: Invio di informazioni su appuntamenti, promemoria, aggiornamenti sui servizi o risposte alle tue richieste.
• Miglioramento del sito web: Analisi dei dati di navigazione per ottimizzare l’esperienza utente e migliorare i contenuti del sito.
• Ricerca medica: Utilizzo di dati anonimizzati per studi clinici o ricerche scientifiche, nel rispetto delle normative sulla privacy.
• Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi di legge, come la conservazione dei dati sanitari o la comunicazione alle autorità sanitarie, se richiesto.
• Marketing (con consenso): Invio di newsletter o informazioni su eventi, servizi o iniziative dell’ospedale, solo previa autorizzazione esplicita.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Quando fornisci il tuo consenso esplicito, ad esempio per ricevere comunicazioni promozionali.
• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti, come prenotazioni o trattamenti sanitari.
• Obbligo legale: Per adempiere a normative nazionali o europee.
• Interesse vitale: Per trattamenti necessari a proteggere la tua salute o quella di terzi.
• Interesse legittimo: Per attività come il miglioramento del sito o la sicurezza dei dati, purché non prevalgano i tuoi diritti e libertà.

5. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e manuali, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. I dati sanitari, in particolare, sono trattati con protocolli di sicurezza avanzati, come la crittografia e l’accesso ristretto al personale autorizzato.

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge. Ad esempio:

• Dati sanitari: Conservati per il periodo previsto dalla normativa sanitaria italiana (generalmente 10 anni o più, a seconda del tipo di dato).
• Dati di contatto per marketing: Conservati fino alla revoca del consenso.
• Dati di navigazione: Conservati per un periodo massimo di 24 mesi, salvo necessità di analisi aggregate.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• Personale autorizzato: Medici, infermieri e amministrativi dell’Ospedale per i Tumori Cerebrali, vincolati da obblighi di riservatezza.
• Fornitori di servizi: Partner tecnici (es. gestori di piattaforme di pagamento o hosting) che agiscono come responsabili del trattamento, nel rispetto del GDPR.
• Autorità pubbliche: Quando richiesto dalla legge, come per comunicazioni obbligatorie al Servizio Sanitario Nazionale.
• Centri di ricerca: Solo dati anonimizzati per studi scientifici, previa autorizzazione.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali senza il tuo consenso esplicito.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico. I cookie si dividono in:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (es. autenticazione, navigazione).
• Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere dati aggregati sull’uso del sito (es. Google Analytics, con IP anonimizzato).
• Cookie di profilazione: Utilizzati per personalizzare contenuti o pubblicità, solo con il tuo consenso.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner dedicato al primo accesso o modificando le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie disponibile sul sito.

8. Diritti dell’Interessato

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso: Richiedere informazioni sui dati raccolti e sul loro trattamento.
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di legge.
• Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato o trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi, come il marketing diretto.
• Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo privacy@ospedaletumoricerebrali.it. Risponderemo entro 30 giorni, salvo casi complessi.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, come:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Accesso limitato ai dati personali.
• Sistemi di rilevamento e prevenzione delle violazioni.
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati.

In caso di violazione dei dati personali (data breach), informeremo l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati entro 72 ore e, se necessario, comunicheremo l’incidente agli interessati.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali sono generalmente trattati all’interno dell’Unione Europea. In caso di trasferimento verso paesi extra-UE, ci assicuriamo che il destinatario garantisca un livello di protezione adeguato, come previsto dal GDPR (es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

11. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:
Email: privacy@ospedaletumoricerebrali.it
Telefono: +39 123 456 7890
Indirizzo: Ospedale per i Tumori Cerebrali, Via della Speranza 123, 00100 Roma, Italia